
Inspiratie
We verwonderen ons iedere dag, en dagen onze klanten uit dat ook te doen. Over de status quo in de eigen organisatie. Over waarom de klant toch elke keer voor A kiest en niet voor B. Over waarom het bij de concurrent of in die andere sector wél lijkt te kunnen. Vanuit die verwondering ontstaan inzichten en ideeën die beweging creëren en de weg naar succes verhelderen en versnellen.
-
Marketing en Merk strategie 3 min leestijd
Volkswagen Bedrijfswagens – Servicebeloften
-
Cases 5 min leestijd
Obvion – Customer Journey x Employee Journey
-
Pricing 8 min leestijd
Digitale transformatie van klantcontact voor DAS Rechtsbijstand
-
Column 0
2023: Het jaar van de Ossenpik!
-
CEX en Innovatie 5 min leestijd
Customer journey: Nationale Nederlanden – Excellente klantbeleving
-
Cases 2 min leestijd
Schiphol – Strategie horeca
-
Cases 2 min leestijd
Rabobank – Het Opvolgers Perspectief
-
CEX en Innovatie 7
Loyalis – Klantbeleving leidend van balie tot boardroom
-
Pricing 3 min leestijd
Unigarant – Optimale prijs voor nieuwe fietsverzekering
-
CEX en Innovatie 7 min leestijd
Vergroten van klantgerichtheid van Port of Amsterdam
-
CEX en Innovatie 4 min leestijd
Bank verbetert NPS sneller door fact-based prioriteiten
-
Pricing 4 min leestijd
ANWB – Optimalisatie creditcard assortiment
Laten we jouw marketingstrategie naar een hoger niveau tillen!
Schakel een versnelling hoger met onze strategische marketingadvies- of interim-managementdiensten.