{"id":16303,"date":"2020-08-07T15:55:00","date_gmt":"2020-08-07T13:55:00","guid":{"rendered":"https:\/\/thom.eu\/?p=16303"},"modified":"2025-12-21T22:35:11","modified_gmt":"2025-12-21T20:35:11","slug":"iedere-klant-zijn-eigen-prijs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/thom.eu\/nl\/inspiratie\/pricing\/iedere-klant-zijn-eigen-prijs\/","title":{"rendered":"Iedere klant zijn eigen prijs?"},"content":{"rendered":"\n<section class=\"mc mc_scheme-white\" id=\"block_35e4bdb8f874007af42565e055e950ba\">\n  <div class=\"mc__container\">\n    <div class=\"mc__header\">\n              \n\n<h3 class=\"heading heading_as-h3\">\n  \n<\/h3>\n      \n              \n\n\n<div class=\"text text_default-500\" >\n  <div class=\"publicatie_content\" style=\"text-align: left;\">\n<aside class=\"text-rich-text w-richtext\">\n<p style=\"text-align: left;\">Marrakech zou het worden, overnachten in Riad Jaaneman. Tijdens het zoeken vonden we voor die locatie drie verschillende prijzen. E\u00e9n op mijn laptop, \u00e9\u00e9n op die van Desire\u00e9, en \u00e9\u00e9n op mijn iPhone waar ik incognito browste.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/aside>\n<aside class=\"text-rich-text w-richtext\">\n<p style=\"text-align: left;\">Prijsstrategie zal nooit meer hetzelfde zijn. We zijn op weg naar een toekomst waarin prijzen op ieder moment en voor iedere individuele klant kunnen vari\u00ebren. Bedrijven die excelleren in het gebruik van data om de \u2018juiste\u2019 klanten te identificeren zijn de winnaars van de toekomst. Amazon past zijn prijzen tot wel 8 keer per dag en per product aan, omdat de onderneming weet dat de printer die om 22.30 uur wordt besteld waarschijnlijk voor een particulier is (prijsgevoelig), terwijl de koper om 9.30 uur waarschijnlijk een zakelijke is (minder prijsgevoelig). Nu is die strategie nog gebaseerd op doelgroep segmentatie, binnenkort is het volledig \u2018segment of one\u2019.Ze hebben data-honger, die bedrijven. Want meer data betekent meer inzicht in de klant. Meer inzicht in de life time value van de klant, zodat advertenties gerichter kunnen worden ingezet. Meer inzicht in klantvoorkeuren, zodat personalisatie kan bijdragen aan een uitzonderlijke klantervaring. En meer inzicht in de bereidheid tot betalen, zodat er nooit meer korting wordt gegeven dan nodig.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/aside>\n<aside class=\"text-rich-text w-richtext\">\n<p style=\"text-align: left;\">Hoe ver gaat dat? Krijg ik straks een betere prijs omdat ik een goede \u2018social credit score\u2019 heb? Zhima Credit, dochteronderneming van Alibaba, geeft gebruikers van de app de mogelijkheid om te worden gescoord op een scala van factoren. Niet alleen krediet historie maar ook gedrag. Speelt iemand veel video games, dan zal hij misschien lui zijn, punten eraf. Koopt iemand luiers, dan is hij mogelijk een vader en waarschijnlijk verantwoordelijk, punten erbij. Gaat hij om met mensen met een goede score? Punten erbij! Omgekeerd ook. Geen verzonnen voorbeelden,<a href=\"https:\/\/www.bbc.com\/news\/world-asia-china-34592186\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00a0maar uitgesproken door de tech-directeur van de firma<\/a>. Nu nog vrijwillig, in 2020 verplicht. Dat is China, maar ook Apple heeft in iOS12 een trust score ingebakken. De hamvraag: wat is de prijs van privacy? Wie meer van zich zelf bloot geeft, krijgt misschien een betere prijs, misschien juist niet.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/aside>\n<aside class=\"text-rich-text w-richtext\">\n<p style=\"text-align: left;\">Leuk (en ook een beetje eng) om te doen:\u00a0<a href=\"https:\/\/app.nos.nl\/social-credit-score\/index.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">doe de \u2018game\u2019 op nos.nl<\/a> en bekijk wat jouw social credit score zou zijn.<\/p>\n<\/aside>\n<aside class=\"text-rich-text w-richtext\">\u00a0<\/aside>\n<aside class=\"text-rich-text w-richtext\">\n<p style=\"text-align: left;\">Dynamic individual pricing biedt bedrijven de mogelijkheid om de vraagcurve millimeter voor millimeter \u2018af te romen\u2019 en zo marges te maximaliseren. Het is echter de vraag wat het doet voor de klantrelatie. Want hoe voelt het als je er achter komt dat je meer betaalt voor je paar schoenen omdat je met een Apple-device browset vanaf een \u2018goede\u2019 postcode? Straks moet je nog meer moeite doen om de beste deal voor jou te vinden, en daarmee wordt kopen niet leuker.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/aside>\n<aside class=\"text-rich-text w-richtext\">\n<p style=\"text-align: left;\">Er is een grote groep klanten die gewoon wil weten waar ze aan toe zijn, die graag een bedrijf zouden willen vertrouwen zonder angst dat daar misbruik van wordt gemaakt. Die bang zijn dat de data die ze nu weggeven en die in eerste instantie voordeel opleveren, vroeg of laat ook de andere kant op kunnen werken. Afhankelijk durven zijn van het handelen van de ander is de essentie van vertrouwen en een sleutel voor lagere transactiekosten. Het zou wel eens een natuurlijke tegenbeweging kunnen vormen tegen de trend naar dynamische individuele prijzen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/aside>\n<aside class=\"text-rich-text w-richtext\">\n<p style=\"text-align: left;\">Een faire prijs, niet eens perse de goedkoopste, en gewoon kunnen vertrouwen op je leverancier\u2026 wie wil dat nou niet? Eigenlijk net als vroeger.<\/p>\n<\/aside>\n<\/div>\n<div class=\"publicatie_content-bottom\">\n<div class=\"author_list-wrapper w-dyn-list\">\n<div class=\"author_list w-dyn-items\" role=\"list\">\n<div class=\"author_item w-dyn-item\" role=\"listitem\">\n<div class=\"case_author-wrapper background-color-lightgrey\" style=\"text-align: left;\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<\/div>\n          <\/div>\n\n      <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n\n<section class=\"bce bce_type-full-width bce_scheme-blue bce_count-single\" id=\"block_fce0f72c2547442729ff7bb0d2c703fa\">\n  <div class=\"bce__container\">\n    <div class=\"bce__inner\">\n              <div class=\"bce__header\">\n          <svg class=\"bce__header-shape\"\n            viewBox=\"0 0 40 50\"\n            fill=\"none\"\n            xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n            <path d=\"M18.4033 49.0234L40 24.9609L18.4033 0.898438L-5.73561e-07 0.898438L0 49.0234L18.4033 49.0234Z\"\n              fill=\"currentColor\" \/>\n          <\/svg>\n\n          \n\n<h4 class=\"heading heading_as-h4 bce__header-title\">\n  Neem contact op\n<\/h4>\n        <\/div>\n      \n              <ul class=\"bce__experts\">\n                      \n            <li class=\"bce__experts-item\">\n                              \n\n<figure class=\"image image_fit-cover bce__experts-item-image\"\n  style=\"--aspect-ratio: 1\">\n  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/thom.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/IMG_4451-scaled-e1742929589432.webp\" alt=\"\" title=\"\">\n<\/figure>\n              \n              <div class=\"bce__experts-item-info\">\n                <div class=\"bce__experts-item-info-details\">\n                  \n\n<p class=\"heading heading_as-h6 bce__experts-item-info-details-name\">\n  Marc Westeneng\n<\/p>\n\n                  \n\n\n<p class=\"text text_default-500 bce__experts-item-info-details-position\" >\n  Senior Consultant\n<\/p>\n                <\/div>\n\n                <div class=\"bce__experts-item-info-contacts\">\n                  \n\n\n<a class=\"button button_variant-tertiary button_scheme-dark\" href=\"mailto:marc.westeneng@thom.eu\" target=\"\">\n      <span class=\"button__icon\">\n      \n<div class=\"icon \" style=\"--icon-default-size: 20px;\">\n  <svg  viewBox=\"0 0 24 25\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n    <g clip-path=\"url(#clip0_3427_9822)\">\n        <path d=\"M3 6.21094H21V18.9609C21 19.1598 20.921 19.3506 20.7803 19.4913C20.6397 19.6319 20.4489 19.7109 20.25 19.7109H3.75C3.55109 19.7109 3.36032 19.6319 3.21967 19.4913C3.07902 19.3506 3 19.1598 3 18.9609V6.21094Z\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.33\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n        <path d=\"M21 6.21094L12 14.4609L3 6.21094\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.33\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n    <\/g>\n<\/svg>\n\n<\/div>\n    <\/span>\n  \n      <span class=\"button__label\">marc.westeneng@thom.eu<\/span>\n  \n  <\/a>\n\n                  \n\n\n<a class=\"button button_variant-tertiary button_scheme-dark\" href=\"tel:06 22 40 88 71\" target=\"\">\n      <span class=\"button__icon\">\n      \n<div class=\"icon \" style=\"--icon-default-size: 20px;\">\n  <svg viewBox=\"0 0 24 25\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n    <g clip-path=\"url(#clip0_3427_10250)\">\n        <path d=\"M15.4116 14.5862C15.5154 14.5171 15.6349 14.4749 15.7591 14.4637C15.8834 14.4524 16.0085 14.4722 16.1231 14.5215L20.5444 16.5024C20.6934 16.5661 20.8177 16.6763 20.8989 16.8166C20.98 16.9569 21.0135 17.1196 20.9944 17.2806C20.8487 18.369 20.3127 19.3676 19.486 20.0905C18.6593 20.8134 17.5982 21.2114 16.5 21.2106C13.1185 21.2106 9.87548 19.8673 7.48439 17.4762C5.0933 15.0851 3.75 11.8421 3.75 8.46055C3.74916 7.36237 4.1472 6.30125 4.87009 5.47455C5.59298 4.64785 6.59152 4.11183 7.68 3.96618C7.84091 3.94706 8.00368 3.98057 8.14395 4.06169C8.28422 4.14281 8.39444 4.26718 8.45813 4.41618L10.4391 8.84118C10.4877 8.95483 10.5076 9.07875 10.4968 9.20191C10.486 9.32508 10.4449 9.44366 10.3772 9.54711L8.37375 11.9293C8.30269 12.0365 8.26066 12.1604 8.25179 12.2887C8.24291 12.4171 8.26749 12.5455 8.32313 12.6615C9.09844 14.2487 10.7391 15.8696 12.3309 16.6374C12.4475 16.6928 12.5766 16.7168 12.7053 16.7071C12.834 16.6974 12.958 16.6544 13.065 16.5821L15.4116 14.5862Z\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.33\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n    <\/g>\n<\/svg>\n\n<\/div>\n    <\/span>\n  \n      <span class=\"button__label\">06 22 40 88 71<\/span>\n  \n  <\/a>\n                <\/div>\n              <\/div>\n            <\/li>\n                  <\/ul>\n          <\/div>\n  <\/div>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":44,"featured_media":18778,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[74,64],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/thom.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16303"}],"collection":[{"href":"https:\/\/thom.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/thom.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/thom.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/44"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/thom.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16303"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/thom.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16303\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18777,"href":"https:\/\/thom.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16303\/revisions\/18777"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/thom.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18778"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/thom.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16303"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/thom.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16303"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}